Em acordo com o código de defesa do consumidor aceitamos a devolução de produtos sem sinais de uso em até 7 dias após a entrega.
Caso seja necessária a troca ou devolução siga as etapas descritas abaixo:
– Troca: entre em contato através de nossa Central de Atendimento informando a necessidade da troca. O produto deve ser enviado sem uso e em sua embalagem original. Após a volta do mesmo, avaliaremos as condições em um prazo de até 5 dias úteis. Caso estiver dentre dos padrões, enviaremos uma nova mercadoria. No entanto, cada seja encontrado alguma irregularidade ou sinais de violação da embalagem não faremos a troca e o produto será devolvido ao remetente. A troca não tem custos adicionais.
– Devolução: entre em contato através de nossa Central de Atendimento informando o motivo da desistência da compra. O produto deve ser enviado sem uso e em sua embalagem original. Após a volta do mesmo, avaliaremos as condições em um prazo de até 5 dias úteis. Caso estiver dentre dos padrões e apresentar condições normais, faremos a devolução integral do pagamento.
A Tagba não se responsabiliza pela montagem dos produtos vendidos, o cliente deverá montar por conta própria!
